Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы можем собирать

При использовании сайта и отправке заявок могут обрабатываться следующие данные:

2. Для чего используются данные

Собранные данные используются для следующих целей:

• обработки входящих заявок
• связи с Пользователем
• подготовки коммерческого предложения
• расчёта стоимости и комплектации
• подготовки спецификации под объект
• предоставления технической документации
• консультации по потолочным системам, размерам, цветам, покрытиям и условиям поставки
• улучшения работы сайта
• анализа удобства использования сайта и качества обслуживания

Данные не используются для целей, не связанных с обработкой обращения Пользователя, работой сайта и предоставлением информации о продукции и услугах.

3. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам для самостоятельного рекламного использования.

Доступ к данным может быть предоставлен только в объёме, необходимом для работы сайта и обработки обращений, следующим категориям подрядчиков и сервисов:

• хостинг-провайдерам
• техническим специалистам, обслуживающим сайт
• сервисам отправки email-уведомлений
• CRM-системам
• сервисам аналитики
• транспортным или логистическим партнёрам — если это необходимо для расчёта доставки
• иным подрядчикам, участвующим в обработке заявки или подготовке ответа Пользователю

Такая передача осуществляется только в пределах, необходимых для выполнения соответствующей задачи.

4. Срок хранения данных

Данные хранятся в течение срока, необходимого для:

• обработки обращения
• подготовки ответа, КП или спецификации
• ведения деловой переписки
• выполнения договорных или преддоговорных обязательств
• соблюдения требований законодательства, если такие требования применимы

После достижения целей обработки данные могут быть удалены, обезличены или сохранены в архиве, если это необходимо для подтверждения истории взаимодействия, бухгалтерского, договорного или делового учёта.

5. Защита данных

Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты данных от:

• несанкционированного доступа
• изменения
• раскрытия
• удаления
• утраты
• неправомерного использования

При этом Пользователь понимает, что передача данных через интернет не может быть абсолютно защищённой, поэтому рекомендуется не направлять через формы сайта конфиденциальную информацию, не относящуюся к запросу.

6. Использование cookies

Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии.

Cookies помогают:

• корректно отображать сайт
• сохранять пользовательские настройки
• анализировать посещаемость
• улучшать структуру и удобство сайта
• оценивать эффективность рекламных и информационных материалов, если такие инструменты подключены

Пользователь может ограничить или отключить использование cookies в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

7. Сервисы аналитики

На сайте могут использоваться системы веб-аналитики для сбора обезличенной статистики о посещениях, источниках трафика, поведении пользователей и технических параметрах устройств.

Такие данные используются для анализа работы сайта, улучшения структуры страниц, повышения удобства навигации и качества обслуживания.

8. Права Пользователя

Пользователь вправе направить запрос на:

• уточнение своих персональных данных
• изменение или обновление данных
• удаление данных
• прекращение обработки данных
• получение информации о целях обработки

Для направления запроса необходимо связаться с нами по email, указанному в разделе «Контакты».

9. Актуализация Политики

Мы вправе изменять настоящую Политику конфиденциальности при обновлении сайта, изменении форм обратной связи, подключении новых сервисов или изменении порядка обработки данных.

Актуальная версия Политики размещается на данной странице сайта. Продолжение использования сайта после обновления Политики означает согласие Пользователя с её новой редакцией.

10. Контакты

По вопросам обработки данных, изменения, уточнения или удаления информации вы можете связаться с нами:

Email: Potolok-City@mail.ru

11. Согласие Пользователя

Отправляя данные через формы на сайте Griliato.kz, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности и соглашается на обработку переданных данных в целях обработки обращения, подготовки ответа, коммерческого предложения, спецификации или иной информации по запросу.